Платные услуги, что это такое?

Если за подключенную услугу или подписку взымаются регулярно денежные средства, то ее можно назвать платной.

Как правило это различные подписки на развлекательный контент, прогноз погоды или гороскоп. Но бывают и другие сервисы, такие как «черный список» или «определитель номера». Стоят ли они денег, решать вам. Если вы хотите узнать не списываются ли с вашего счета средства за различный контент, тогда нижеприведенный материал для вас.

Просмотр имеющихся подписок

Разобравшись, кто виноват в подключении вредоносных услуг, стоит произвести проверку. Также важно при посещении какого-либо сайта следить за его подлинностью и не переходить по выскакивающим баннерам. Лучшим решением будет установка на компьютер программы, которая сможет заблокировать любую рекламу.

С телефона отключить подписки на Теле2 можно совершенно бесплатно, и сделать это нужно как можно быстрее, так как за пользование платного контента может взиматься ежедневная плата: от нескольких копеек до значительной суммы.

Выполнить подобную проверку на номере Tele2 можно следующими способами:

1. 
   Ввести команду *144*6#, после которой поступит уведомление со списком активных услуг. В поступившим сообщении можно заметить два списка. В одном будут располагаться платные подписки, а в другом бесплатные.
2. Перейти на сайт tele2.ru, ввести данные для входа и перейти по ссылке «Мобильные подписки».
3. Установить специальное приложение «Мой Tele2». После его запуска нужно пройти авторизацию и зайти в подраздел «Подключённые услуги», где располагается вся необходимая информация.

Если нет возможности использовать эти методы, то всегда можно обратиться к сотруднику горячей линии или же непосредственно в сам офис оператора.

Отключение и запрет на подключение платных подписок Теле2

Мобильный оператор позволяет установить полную блокировку возможности подключения платных подписок. Осуществить это можно уже известным способом – с помощью USSD-команды.

*931# — USSD-команда для установки запрета на подключение новых платных подписок и отключения действующих подписок.

С помощью USSD команды

Для моментального отказа от всех подписок наберите команду *152*0#. После этого подождите несколько минут. На номер поступит уведомление об отключении всех платных служб. После этого перезагрузите телефон.

Если вы знаете идентифицирующий номер подписки, наберите *605*0*XX#. Вместо ХХ должен значиться идентификатор интересующего вас сервиса. Узнать данную комбинацию цифр можно на официальном сайте Теле2.

Для отключения платных услуг наберите команду *153#. В СМС вам поступит полный перечень активных сервисов и способы отключения каждого.

Список платных услуг Теле2

Большинство используемых опций не предусматривают оплаты, однако за некоторые придется заплатить:

• гудок;
• определитель номера;
• черный список.

За вышеперечисленные сервисы регулярно списываются средства с вашего счета.

Как проверить активные услуги и самостоятельно их отключить

Есть несколько способов, как узнать о перечне подключенных сервисов и отключить некоторые из них при необходимости:

1. Короткая команда *153#, в ответ на которую приходит текстовое сообщение с перечнем подключенных услуг.
2. Команда *189#, после набора которой потребуется нажать кнопку вызова. В ответ вы получите сообщение со списком услуг, стоимостью каждой из них и списком вариантов отключения ненужного.
3. В личном кабинете на сайте оператора.
4. При обращении в офис или центр поддержки абонентов.

Интересный момент! Мобильное приложение Теле2 предлагает тот же функционал, что и десктопную версия личного кабинета на сайте. Программу для смартфонов на базе iOS или Андроид можно бесплатно установить в магазине приложений.

В личном кабинете Теле2

Персональный кабинет позволяет стирать в Теле2 любые ненужные услуги путем нажатия пары кнопок. Для этого требуется придерживаться инструкции по отключению услуг на Теле2:

1. Посетить сайт tele2.ru.
2. Авторизоваться в системе при помощи своего логина и пароля. Доступен вариант входа в кабинет без пароля, в этом случае на телефон придет специальный одноразовый код.
3. Перейти в раздел «Тарифы» и «Управление», где деактивировать все неиспользуемые платные приложения. Здесь же получится подключить нужные услуги, выбрав их из списка.

Помните!Некоторые команды для телефона, позволяющие отключить ту или иную подписку, могут меняться. Возможность отказа от платной услуги в личном кабинете есть всегда, для этого не нужны специальные комбинации.

Как отключить платные услуги на Теле2 в личном кабинете. Смотрите видео:

С помощью USSD команд

Единой команды для деактивации всех подписок сразу у мобильного оператора Теле2 нет. Сперва потребуется через запрос *153# или *189# узнать обо всех дополнительно установленных на тарифе сервисах.

Чтобы убрать каждую опцию по отдельности, нужно набрать с телефона:

• *115*0# для отключения Гудка.
• *220*0# для деактивации Черного списка.
• *119*00#чтобы отключить Геопоиск.
• *152*8# позволит выключить Теле2 Меню.

Если возникли вопросы относительно целесообразности пользования подпиской, задать все интересующие вопросы можно оператору, позвонив по номеру 611. В процессе отключения услуг при помощи оператора контакт-центра абоненту необходимо назвать ФИО и паспортные данные для подтверждения личности.

Через мобильное приложение

Отключение всех платных услуг на tele2 проводится в приложении для смартфонов на базе Android и iOS. Как и при пользовании личным кабинетом на сайте, потребуется войти в кабинет и убрать галочки напротив ненужных платных сервисов.

Обратите внимание! В приложении возле каждой подписки три кнопки: зеленая, синяя и серая. Зеленой подсвечиваются активные, синей – доступные к активации, серой обозначены неактивные.

Чтобы выключить услугу через телефон, просто перемещайте ползунок и проследите за тем, чтобы цвет кнопки изменился на серый.

Через Личный кабинет

Все или некоторые мобильные подписки позволяется отключить из «личного кабинета». Для этого потребуется воспользоваться интернетом:

• зайти на официальный сайт компании my.tele2.ru;
• потребуется пройти несложную авторизацию;
• перейти в раздел «тарифы и услуги»;
• в меню выбрать подраздел «свободная информация»;
• нажать на кнопку «мои услуги», а затем «настройка» и «подключенные»;
• на экран компьютера выведется информация о включенных и отключенных функциях;
• нажатием на галочки, вы самостоятельно включите или отключите мобильные приложения, представляющиеся на платной основе.

4 способа узнать о подключенных опциях

Итак, нижеприведенное руководство специально для тех, кто хочет экономить на мобильной связи. Чтобы этого добиться, первым делом нужно отключить все ненужные сервисы.

1. Со своего мобильного нужно отправить короткую комбинацию *153#. В скором времени вы получите оповещение в виде СМС. В тексте будет перечень о активированных опциях, за которые списываются средства со счета.
2. Еще одна комбинация, которая предоставит список активных подписок — *189*6#. После того, как запрос будет отправлен с сотового, придет соответствующее уведомление в виде SMS с детальной информацией.
3. Возникли подозрения, что вы случайно подписались на ненужный контент, то проверить это можно набрав комбинацию *125#.
4. Через личный кабинет можно узнать интересующую вас информацию. Чтобы это сделать, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте оператора, и войти под своим ником и паролем. Здесь вы найдете исчерпывающие ответы на свои вопросы.

Как отключить платные услуги на Теле2

В первую очередь давайте рассмотрим, как отключить платные опции при помощи смартфона. Сделать это не составит особого труда. Вам понадобится вышеупомянутое описание. Набрав команду *153#, вы ознакомитесь со списком активных опций. На этом этапе вы должны определиться, какие услуги зря «съедают» ваши деньги со счета.

Набрав одну из вышеупомянутых команд, вы не только сможете увидеть перечень активированных опций, но и подробную инструкцию, как их отключить.

Если вы сомневаетесь в том, отключать ли ту или иную услугу, наберите автоинформатор командой 655, здесь вам предоставят подробную информацию об активной опции, и подробно ее опишут.

Отключаем через интернет

Многие абоненты не хотят управлять услугами через сотовый телефон, так как в этом случае необходимо вводить USSD команды. Существует альтернативный вариант — «личный кабинет». Через этот полезный сервис можно не только отключать все ненужные опции, но и ознакомиться с ними.

Интерфейс личного кабинета интуитивно понятен. Чтобы войти в сервис, необходимо сперва в нем зарегистрироваться. Вводим свой логин и пароль и попадаем в «личный кабинет пользователя».

На главной странице вы сможете ознакомиться с краткой информацией по своему номеру и балансу. Через данный сервис также можно пополнить свой счет. Нас интересует пункт «Подключенные услуги». Зайдя в этот раздел, вы ознакомитесь с активированными опциями, которые прикреплены к вашему номеру, и за которые списываются денежные средства. Именно в этом разделе и деактивируются бесполезные платные сервисы.

Если по какой-то причине у вас продолжают списываться со счета деньги, даже несмотря на то, что вы деактивировали все действующие опции, воспользуйтесь функцией детализации счета. Так вы увидите, за что именно взымаются средства с баланса счета.

Через офис

Способы, отключения, достаточно легкие. Воспользоваться одним из них может каждый. Удобно посетить офис компании, который располагается в непосредственной близости от дома.

Абоненту необходимо при себе иметь паспорт, поскольку помощь оказывается исключительно владельцам номера. В случае если он был оформлен на родственника, потребуется его присутствие.

В других вариантах можно обойтись написанной доверенностью собственнику.

Если же обращаться в офис для отключения платных приложений вам неудобно, можно позвонить оператору сотовой связи по номеру 611. Здесь также потребуется подтвердить личность при помощи озвучивания своих паспортных данных и кодового слова. После чего оператор перечислит все платные смс подписки по номеру. При желании отключить можно все или некоторые из них.

Отключение подписок Теле2

Чтобы деактивировать платные подписки, например, «Теле2 Тема», используйте короткую команду *152*0#. Все что вам необходимо сделать, это дождаться SMS оповещения, в котором вас проинформируют об отключении опции.

Также благодаря этой команде можно деактивировать подписку на сервис Теле2 TV.

Дополнительные способы отключения

Если по какой-то причине вы не хотите вводить USSD комбинации и пользоваться сторонними сервисами самообслуживания, тогда можно поступить альтернативным способом. Позвонив в справочную службу по номеру 611, вы сможете объяснить оператору сложившуюся ситуацию, и попросить его деактивировать ту или иную опцию, в которой вы не нуждаетесь более.

Эту же самую операцию вы можете проделать в специальных офисах оператора Теле2. Здесь опытные консультанты помогут вам решить сложившуюся проблему. Перед походом в офис необходимо взять с собой удостоверяющий личность документ. Это необходимо для идентификации вашей личности.

Если вы не владелец действующего номера, в таком случае консультанты вам не смогут оказать помощь.

Отключение бесплатных подписок и SMS-спама

Для фильтрации входящих сообщений предусмотрены специальные опции, которые пользователь может сам настраивать.

Услуга «Антиспам»

Чтобы её активировать, отправьте сообщение на номер 345. В тексте СМС напишите номер, с которого приходит рекламная рассылка. Тем самым пользователь создаёт свой чёрный список. Если вместо номера у отправителя буквенное обозначение – название фирмы, магазина, услуги – то в СМС нужно его вводить с учётом регистра, так же как в полученном спаме.

Управление услугой также осуществляется через СМС-запросы:

• «?» – просмотр команд;
• «1» – заблокированные абоненты;
• «0*[номер спамера] или 0*[псевдоним] – отменить блокировку выбранного абонента;
• 00 – отключить опцию «Антиспам».

За использование, подключение и отключение плата не взимается.

SMS-фильтр

Этот блокировщик рекламных сообщений работает в автоматическом режиме и не распространяется только на информационную рассылку Теле2. Абонент может сам выбрать компании, от которых хочет получать уведомления. Для этого активируется белый список.

Для управления опцией предусмотрены такие команды:

• *936# – меню услуги;
• *936*8# – активировать фильтрацию;
• *936*0# – отключить.

Отписаться от фильтра можно в личном кабинете на сайте и в приложении «Мой Tele2». Использование этой услуги сопровождается абонентской платой – 4 рубля/сутки, подключение и первый день пользования бесплатны.

Проверка подключенных платных услуг Теле2

*153# — USSD-команда для проверки подключенных платных услуг Теле2.

После набора данной команды в ответном SMS-сообщении придет список всех подключенных платных услуг, но без соответствующих команд для их отключения.

Управление платными услугами

Чтобы контролировать свои расходы, необходимо научиться управлять подключенными сервисами. Лучше всего это делать при помощи личного кабинета. В этот сервис можно зайти с любого компьютера или планшета. Более того, можно установить специальное приложение «личный кабинет» на смартфон, это невероятно удобно. Здесь же можно менять тарифы и подключать дополнительные опции.

Как отключить рассылки «Теле2 меню»

Оператор предлагает своим абонентам услугу «Теле2 Тема», благодаря этому удобному гиду пользователь может быть всегда в курсе происходящих событий, знать прогноз погоды, новости, получить услугу гороскоп, киноновинки в приложении kinobest biz и многое другое.

Если вы хотите отключить «Теле2 меню», то наберите комбинацию (*152*8# кнопка вызова). После данной операции необходимо перезагрузить телефон.

Для того чтобы частично убрать подписки «Tele2 меню», необходимо зайти в приложение «Tele2 –меню», далее (Tele2-тема), затем «Мои темы». Изменяя статус темы на (+) или (-), вы тем самым активируете или деактивируете предлагаемую рассылку.

Если вы не знаете, как самостоятельно отключить Теле2-тема, воспользуйтесь услугами оператора по номеру 611. Больше информации о том, как узнать услуги подключенные на Теле2 вы можете прочитать в другой нашей статье.

Короткий номер 396 – предлагает ежедневный гороскоп

Информационные пакеты, получаемые пользователем, как правило, носят тематический характер. Абоненту следует понимать, что это платный контент, за который ежедневно списываются средства с баланса. Если рассылка имеет картинку, то оператор также снимает средства в соответствии с тарифным планом.

Если вам приходят смс с номера 396, значит ваш номер подключен к платной подписке «Гороскоп», отключить которую можно самостоятельно в меню «Мои темы» или воспользоваться помощью оператора, набрав номер 611.

Отключаем подписки на Теле2 – 5 способов

Отписка происходит через несколько секунд после отправки запроса об отмене подключения. Это можно сделать самому через веб-сервисы оператора или прибегнуть к помощи консультантов компании.

1. Через личный кабинет

Здесь управление подписками организовано просто:

1. Заходим на сайт оператора Теле2.
2. Авторизуемся, нажав на кнопку «Войти».
3. Открываем раздел «Услуги»
4. Спускаемся вниз по странице, чтобы добраться до категории подписок.
5. Находим в этом перечне ненужные и в соответствующей строке нажимаем «Отключить».

Система попросит подтвердить действия, после чего изменения вступят в силу. На телефон поступит уведомление об отключении подписки.

2. Через USSD-команды

Кроме уже описанных выше команд *189# и *153#, есть и другой запрос. Он позволяет поставить запрет на подключение к сим-карте платных услуг. Наберите комбинацию *931# для отказа от нежелательных подписок.

3. В мобильном приложении

Скачать программу для управления услугами можно в каталогах Google Play и AppStore. Следующие действия такие:

• Запускаем приложение.
• Авторизуемся так же, как при входе в личный кабинет на сайте.
• На главной странице видим раздел с активными услугами – пользователю сразу видно, сколько платных и бесплатных подключений он имеет на номере.

• Нажимаем на этот раздел, спускаемся в низ страницы к подпискам.
• Выбираем те, что следует удалить.
• Жмём на кнопку «Отключить».

Так же как при использовании личного кабинета, от пользователя требуется подтвердить отказ, после чего подписка удаляется.

4. По телефону кол-центра

Если справиться самостоятельно с платными услугами не получается, можно позвонить по номеру 611. Оператор сервисной службы попросит абонента продиктовать свои паспортные данные, так как менять настройки предоставления услуг может только владелец сим-карты. После идентификации оператор перечислит все платные подключения и удалит ненужные по просьбе клиента.

Не все подписки можно отключить с помощью оператора Теле2.

Если абонент регистрировался ранее на сервисе vip zaycev fm, то и удалять подписку нужно через кол-центр этого поставщика контента. Позвоните бесплатно по номеру 8 800 550-19-78 и после прослушивания автоответчика свяжитесь с оператором.

5. В офисе Теле2

Убрать платные подписки можно с помощью менеджеров салона связи Tele2. Придите в любой из таких офисов, чтобы отказаться от услуг с абонентской платой. Здесь также потребуется паспорт. После сверки данных с системой специалист откроет данные абонента и произведёт любые отключения по его просьбе.